客户简介：

该学院重点打造的高端公益慈善管理人才培养项目，旨在为关注公益慈善的各界领袖提供世界领先的系统慈善管理教育，目标是为中国乃至大中华地区培养心怀天下、
勇于创新的非营利部门高级管理人才。

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客户现状：
 公司原有专职IT离职；
 希望获得更专业的IT人员进行工作；
 现有金蝶系统使用难度大，急需人员接手管理；
 学院信息化系统丰富，需专人维护。
 
客户需求：
 全员办公电脑的软硬件运维方面技术支持，文件服务器、企业邮箱、金蝶系统的员工账号登录使用协助等日常桌面维护；
 管理维护金蝶HR系统、财务系统和云之家系统；
 教务系统、招生系统、学院官网系统维护；
 IT资产管理登记，IT厂商维护、每年合同续签；
 进行整体信息化IT顾问支持，完善IT基础建设， IT系统建设或流程优化，参与建设需求调研，确保投资的恰当性和战略价值的实现；
 
[睿名信息]外包服务方案：
 与客户签订企业”C管理型服务”类型，企业IT全部外包，睿名全面负责公司IT信息化管理建设工作以及运维保障，提供全方位服务
 服务方式：每周固定驻场两天＋应急到场服务＋即时远程服务
 初始化IT服务，梳理现有IT架构，优化现有IT网络拓扑结构；
 参与并主导客户公司IT基础建设需求调研，项目实施
 参与并主动客户公司IT信息化应用建设需求调研，项目跟进。
 协助客户公司进行IT信息化制度规范制定，健全客户公司信息网络安全，数据容灾。

客户收益：
    专业IT外包公司技术全面、服务面广、持续支持能力强、安全保障高；
    客户将IT服务外包，专注核心业务，出现故障，后备技术人员及时响应支持；
    成熟的企业IT环境解决方案，引入ITIL服务体系，企业获取满意的服务品质。